WWA水乐知识中心：全球水乐园市场分析报告

编者（水心）按语：
2020年初，谁也没有想到一场新冠病毒引起的疫情会席卷全世界，更让人没有想到的是，两年过去了它不仅没有消退的迹象，反而对我们的生活产生了不可磨灭的影响。世界暂时无法回到2020年之前的那个市场，水乐园行业则宜穷则思变，在危中寻机，除了创新寻找突破别无他法。2021年11月发布的AECOM 2020年度主题公园及景点市场分析报告中，乐园数据的严重缩减可谓史无前例，许多巨大的衰减数据时至今日仍然我们不敢相信自己的眼睛。.

持续与希望

2020年可能是人们不愿记起的一年。虽然在疫情期间公布行业困境时略显犹豫，但我们仍遵守着基本原则，即行业信息的公开透明化符合所有人的利益。当然也有好消息，主题娱乐景点行业凭借多个领域的创新产品及服务，在这种混乱中坚持了下来。我们看到了2021年的积极复苏，被压抑的需求推动了很多乐园的发展，即使一些乐园仍处于接待游客数量受限的状态。
根据各地疫情严重程度及乐园类型不同，2020年全球主题景点游客量出现了50%-90%的下降，这是有史以来游客量下降幅度最大的一年。这一骤降出现在2019年之后，而2019年的游客量正处行业巅峰水平，根据我们一直以来追踪的全球优秀运营商的表现，2019年是过去50年来的最佳水平。
——John Robinett AECOM 经济咨询高级副总裁

水上乐园

水上乐园往往具有较强的季节性。在美国，他们通常在5月阵亡将士纪念日假期左右开放，至9月份关闭。到2020年6月，随着新冠疫情的全面爆发，美国的水上乐园不得不限制入园游客量来防控疫情。2021年，有报道称水上乐园的经营状况得以改善，尽管游客量仍受限，但被抑制的需求已逐步释放出来。美国大部分州的水上乐园都遵循由美国疾病管制与预防中心（CDC）主导、世界水上乐园协会（WWA）协助所制定的防疫规定，通常来说除了在水中活动外，其他场所都需要佩戴口罩。WWA在疫情期间，积极与政府合作，制定可操作的运营方案，为行业协会应扮演何种角色作出了表率。

不过即使是在遭受重创的水上乐园领域，2020年仍出现了一些鼓舞人心的新项目。6月27日，酒店及景点管理公司Wilderness Resorts的Soaky Mountain水上乐园在田纳西州塞维尔县开放。11月12日，在德克萨斯州圆石市的卡拉哈里度假村与会议中心，卡拉哈里圆石水上乐园在此开业，这是作为综合度假村设施之一的室内水上乐园。这些动作反映了将景点和水上乐园与度假物业捆绑开发的持续发展趋势。我们期待在明年的报告中录入北美及拉美市场的反弹与复苏，为水上乐园领域带来更多的好消息。

北美洲

-76.6%

2019-20年北美排名前20位 水上乐园游客量增长率

疫情期间，水上乐园要保持一定的人员配备水平尤为艰难。奥兰多迪士尼选择性地关闭了台风湖水上乐园，但保持暴风雪水上乐园的开放，这无疑是在限流情况下，整合员工与资源的明智之举。
交通枢纽城市的水上乐园在这一年中痛失大量客流。例如在奥兰多的国际游客中，巴西游客举足轻重。2019年，有122万巴西游客飞往奥兰多，仅次于加拿大和英国排于第三位。在加州，2020全年没有一个水上乐园获批开放运营。




亚太地区

-48.5% 

2019-20年亚太区排名前20位水上乐园游客量增长率

对于亚洲区的水上乐园而言，其2020年 游客量表现主要取决于它是否有条件在 夏季开放。
中国的水上乐园在5月下旬获准开放，尽管容量受限，还要解决游客高度关注的卫生防疫问题，但基本保障了整个夏季的开园 营业。三亚的亚特兰蒂斯水上乐园是唯一没有损失游客量的水上乐园，它的区位和客源特征都成为其优势，其所在地是一个岛屿，因此能够更好地防控疫情，同时作为一个成熟的度假目的地，亚特兰蒂斯水上乐园吸引了大批无法出国旅行的中国游客，另外门票的折扣也相当诱人。
中国的水上乐园正在尝试各种新策略和新方法来谋求在新常态下的更好表现，这值得所有水上乐园运营商参考借鉴。疫情加速了纸质票务向电子票务的过渡演进。游客现在可通过微信小程序进行预约及购票。部分水上乐园通过采用人脸识别技术，使游客在入园、游玩和购物时无须携带钱包和手机。
我们还注意到，2021年一些水上乐园通过提前开放来拉长营业季的周期（原本为6月份，提前至4月份）。然而新出现的德尔塔变种病毒在仲夏传入中国，限制了国内的跨省旅行，因此这一举措的效果也受到了影响。另外，中国政府正大力推动“夜间经济”来刺激国内消费。许多景点在今年增加了夜间活动，其中包括通常会规避夜间运营的水上乐园。
为了迎合日益增长的周边游、微度假需求，新一波的度假区开始考虑以中小型精品、室内或室外水上乐园作为区内的主要游乐配套，并与住宿产品进行捆绑经营。这一趋势前几年已有苗头，恰好与当前疫情期间的市场需求吻合，我们期待未来能看到更多令人瞩目的行业发展。




欧洲/中东/非洲区

-61.3% 

2019-20年欧洲/中东/非洲区排名前10位水上乐园游客量增长率

与其他地区一样，欧洲水上乐园对游客市场和居民市场的依赖程度可造成游客量的显著差异。乐园区域性越强，游客量表现则越好。在德国、丹麦和荷兰，拥有大量本地游客的乐园游客量下降介于50%-60%。受影响最严重的是西班牙特内里费岛的暹罗公园，该岛居住人口较少，是热门的国际旅游目的地，深受英国游客欢迎。英国游客占其游客总数的 40%（几乎是西班牙本地游客总量的三倍）。